O STIU-DF encaminhou, no dia 14 de setembro, ofício à Néos Previdência solicitando providências para regularizar e aprimorar o sistema de empréstimos disponibilizado aos trabalhadores e trabalhadoras da Neoenergia Brasília. A iniciativa foi motivada por relatos recorrentes de trabalhadores que têm enfrentado dificuldades para contratar ou renovar empréstimos, incluindo indisponibilidade do sistema, inconsistências no aplicativo, falhas operacionais e problemas de acesso às informações sobre o andamento das solicitações.
Os relatos recebidos pelo Sindicato de diferentes eletricitários indicam que os problemas não se restringem a situações isoladas e demandam uma avaliação mais abrangente do funcionamento do serviço. A entidade cobra maior previsibilidade, transparência e segurança nas operações realizadas pelos beneficiários.
Outro ponto destacado no ofício é a margem consignável disponibilizada pela patrocinadora. Trabalhadores relatam situações em que, durante a renovação de empréstimos, o sistema aparentemente não considera integralmente a margem global disponibilizada pela empresa, o que pode interferir na análise e na efetivação das operações.
O Sindicato também solicitou uma resposta formal da Néos Previdência sobre as providências que serão adotadas para solucionar os problemas apresentados pelos trabalhadores.